브랜드 정의와 탄생 원리
1. 브랜드 정의
브랜드의 사전적 의미는 제품, 서비스를 경쟁자들의 것과 차별화하기 위해 사용하는 독특한 이름이나 상징물의 결합체를 말한다.
브랜드는 단지 다른 제품과 구별하기 위한 식별코드일 뿐 아니라 특정 상품과 서비스에 대한 이미지, 느낌, 가치를 소비자에게 인식하게 하는 힘을 말한다. 그 힘이 쌓여 고객들은 상품, 서비스에 대한 신뢰를 형성하기 시작한다.
브랜드는 기업의 경쟁력을 높이고, 소비자의 선택을 유도하는 데 중요한 역할을 하기에 기업들은 브랜드 형성에 집중한다.
2. 브랜드 탄생원리
브랜드 탄생 원리는 크게 3가지로 나눌 수 있다.
1) 차별화
브랜드는 다른 상품이나 서비스와 차별화되어야 한다. 차별화는 말 그대로 자신의 브랜드만이 가진 특별함(=다름)을 보여주는 것이다. 다르다는 건 차별화된 나만의 브랜드를 고객에게 기억하게한다는 것을 믜리하며 이는 마케팅과 브랜딩의 핵심이다.
2) 일관성
브랜드의 일관성이란 디자인적 요소를 포함해 브랜드의 정체성,지향하는 가치가 하나의 연속성을 가지고 고객에게 인식되게 하는 힘을 말한다. 이는 브랜드의 신뢰성과 가치를 높이는 데 중요하다. 일관성이 결국 브랜드의 정체성을 의미하기에 뻗어나가는 다양한 브랜드 활동, 속성이 하나의 뿌리 안에서 기반되어야 함을 잊지 말아야한다.
샤넬 브랜드를 예로 들어보면, 고급스러움과 우아함을 상징하는 브랜드로 일관성 있게 고객들의 인식에 자리잡아오고 있다. 이러한 일관성은 샤넬 브랜드의 가치를 높여 주고, 소비자의 신뢰를 얻는 데 기여하고 있다.
3) 커뮤니케이션
커뮤니케이션은 브랜드의 가치, 이미지를 소비자에게 잘' 전달하는 것을 말한다. 이는 기업의 브랜드 이미지 형성에 직결된다. 스타벅스를 예로 들어보자. 스타벅스는 "따뜻함, 친근함" 의 이미지를 형성하고자 다양한 마케팅활동을 진행한다.
이러한 커뮤니케이션은 스타벅스 브랜드의 이미지를 높이고, 소비자의 호감을 얻는 데 기여되고 있다.